Ukratko / Sažetak • Podaci navedeni prilikom registracije koriste se isključivo za funkcionisanje usluge. • Zaštita poslovnih tajni: podatke ne otkrivamo trećim licima. • Podaci iz CMR tovarnih listova evidentiraju se isključivo u vezi sa odgovarajućim dokumentom. • Ne šaljemo neželjene reklame. • Bezbednost podataka obezbeđena je na namenskim serverima unutar EU. • U svakom trenutku možete zatražiti brisanje ili izmenu svojih podataka.
Uslovi korišćenja
Operator veb-sajta: CMRSoftware Kft. (Pružalac usluge) 9094 Tápszentmiklós, Fő utca 38.
PDV broj u EU: HU32106583
Bankovni račun u €: Wise Europe SA, IBAN: BE22 9674 4982 6247
SWIFT / BIC: TRWIBEB1XXX
Registracijom na veb-sajtu i korišćenjem veb-sajta Korisnik (Korisnici) prihvata sledeće uslove korišćenja:
Upotreba kolačića
Radi korišćenja veb-sajta, veb-server postavlja kolačić u korisnikov pregledač koji sadrži identifikator sesije, bez kojeg usluga ne bi funkcionisala.
Uslovi upotrebe
Korišćenjem usluge Korisnik izjavljuje da razume i prihvata sledeće: prilikom registracije na veb-sajtu mora se navesti važeća adresa elektronske pošte i izabrati lozinka; Korisnik je isključivo odgovoran za čuvanje tajnosti lozinke; prilikom registracije moraju se dostaviti dodatni podaci neophodni za identifikaciju i fakturisanje; izjavljuje da njegova sposobnost za zaključivanje ugovora nije ograničena; po potrebi ažurira dostavljene podatke o ličnosti kako bi bili aktuelni, potpuni i tačni; sporazum nastao registracijom ne smatra se pisanim sporazumom i Pružalac usluge ga ne zavodi u evidenciju. Pružalac usluge potvrđuje registraciju putem navedene adrese elektronske pošte i istovremeno dostavlja podatke za pristup. Pružalac usluge postupa sa najvećom pažnjom tokom razvoja usluge. Ipak, greške su moguće i Pružalac usluge ne preuzima odgovornost za posredne greške ili propuste koji nastanu.
Izmena i brisanje registracije
Izmena registrovanih podataka moguća je na veb-sajtu nakon prijavljivanja, u odeljku Podaci o klijentu. Korisnik je dužan da o svakoj promeni korisničkih podataka koje je dostavio odmah obavesti Pružaoca usluge ažuriranjem podataka na veb-sajtu. Ako Korisnik sazna da je neovlašćeno treće lice možda dobilo pristup lozinki koju je naveo prilikom registracije, mora odmah promeniti lozinku, a ako se može pretpostaviti da treće lice na bilo koji način zloupotrebljava lozinku, mora istovremeno obavestiti Pružaoca usluge. Korisnik snosi isključivu odgovornost za štetu nastalu usled nepoštovanja ovih obaveza. Korisnik je odgovoran za štetu nanetu Pružaocu usluge ili bilo kom trećem licu neovlašćenim korišćenjem sopstvene lozinke ili naloga. Korisnik može zatražiti brisanje svoje registracije slanjem poruke na adresu elektronske pošte, uz precizno navođenje podataka dostavljenih prilikom registracije.
Zaštita poslovnih tajni
Pružalac usluge ne otkriva podatke Korisnika trećim licima bez njegove saglasnosti.
Odgovornost
Korisnik prihvata da snosi isključivu odgovornost za sve događaje ili aktivnosti izvršene korišćenjem njegovog identifikatora za prijavljivanje i lozinke. Pružalac usluge nije odgovoran za štetu nastalu neovlašćenim korišćenjem korisničkih lozinki. Pružalac usluge ne preuzima odgovornost za greške ili propuste u radu ili sadržaju koji nastanu neposredno, posredno ili slučajno tokom poseta veb-sajtu ili korišćenja usluge, niti za nepravilno ispunjenje obaveza usled dostavljanja netačnih podataka. Korisnik može koristiti uslugu isključivo na sopstveni rizik i prihvata da Pružalac usluge ne odgovara za bilo kakve moguće gubitke, štetu, troškove, izgubljenu dobit, materijalnu i nematerijalnu štetu koji mogu nastati korišćenjem usluge. Pružalac usluge ne preuzima odgovornost za bilo kakvu štetu nastalu usled: (a) pravilnog ili nepravilnog korišćenja usluge, (b) neovlašćenog pristupa podacima Korisnika ili njihove neovlašćene izmene, (c) mešanja trećih lica u rad usluge, (d) bilo kog drugog štetnog ponašanja ili događaja. Stranice usluge mogu sadržati veze ka stranicama drugih pružalaca usluga. Pružalac usluge ne preuzima odgovornost za prakse zaštite podataka ili aktivnosti tih pružalaca. Zbog globalne prirode interneta, Korisnik prihvata da prilikom korišćenja usluge postupa uzimajući u obzir relevantno nacionalno zakonodavstvo. Ako bilo koja aktivnost povezana sa korišćenjem usluge nije dozvoljena prema zakonima države Korisnika, odgovornost za korišćenje snosi isključivo Korisnik.
Isključenje garancije
Pružalac usluge isključuje svaku odgovornost za autentičnost, sadržaj, potpunost, zakonitost, pouzdanost, funkcionalnost i dostupnost sadržaja koji korisnici postavljaju tokom korišćenja njegovih usluga, kao i za ponašanje korisnika veb-sajta. Korisnik prihvata da se usluga i dostupan sadržaj pružaju bez garancije, u zatečenom stanju („takvi kakvi jesu“).
Jednostrana izmena pravila poslovanja
Korisnik prihvata da se cene i naknade objavljene na veb-sajtu mogu stalno menjati; to ne predstavlja izmenu Pravila poslovanja. Pružalac usluge na veb-sajtu objavljuje uslove, naknade i izmene koje se odnose na usluge koje pruža. Pružalac usluge zadržava pravo da jednostrano izmeni Pravila poslovanja. Korisnik prihvata izmenjene uslove korišćenja korišćenjem usluge nakon stupanja izmene na snagu — prvim prijavljivanjem kao registrovani korisnik ili prvom narudžbinom na veb-sajtu. U tom okviru, Pružalac usluge može naročito promeniti rokove ili izmeniti obim usluga.
Autorsko pravo
Sadržaj prikazan na veb-sajtu kao deo usluge (uključujući sve grafičke i druge materijale dostupne na veb-sajtu, raspored i uređivanje interfejsa veb-sajta, korišćeni softver i druga rešenja, ideje i njihove realizacije) predstavlja intelektualnu tvorevinu Pružaoca usluge, osim žigova određenih proizvođača ili distributera navedenih na veb-sajtu. Osim prikazivanja koje proizlazi iz uobičajenog korišćenja usluge, privremenog umnožavanja neophodnog za to i kopiranja za privatne potrebe, ove intelektualne tvorevine ne smeju se koristiti niti iskorišćavati u bilo kom drugom obliku bez prethodne pisane dozvole Pružaoca usluge.
Ostale odredbe
Činjenica da Pružalac usluge (delimično) ne koristi neko pravo predviđeno zakonom ne znači da se odriče ostvarivanja ili prinudnog sprovođenja tog prava ili potraživanja.
Dostupnost
Pretplata se produžava za vreme trajanja svakog prekida rada nastalog krivicom Pružaoca usluge.
Obrada podataka, zaštita podataka
CMRSoftware Kft. upravlja podacima Korisnika na veb-sajtu www.cmrsoftware.com. U vezi sa obradom podataka, CMRSoftware Kft. ovim obaveštava posetioce koji nameravaju da se registruju ili su se već registrovali na veb-sajtu o podacima o ličnosti koji se obrađuju na veb-sajtu, principima i praksama koje se primenjuju pri obradi podataka o ličnosti, organizacionim i tehničkim merama preduzetim radi zaštite podataka o ličnosti, kao i načinima i mogućnostima za ostvarivanje prava lica na koja se podaci odnose. CMRSoftware Kft. poverljivo upravlja evidentiranim podacima o ličnosti, u skladu sa zakonima o zaštiti podataka i međunarodnim preporukama, uz poštovanje ove izjave.
Definicije
Obrada podataka: svaka radnja ili skup radnji koje se vrše nad podacima, bez obzira na primenjeni metod, uključujući, na primer, prikupljanje, beleženje, evidentiranje, organizovanje, čuvanje, menjanje, korišćenje, prenošenje, otkrivanje, usklađivanje ili kombinovanje, ograničavanje, brisanje i uništavanje, kao i sprečavanje daljeg korišćenja podataka.
Podaci o ličnosti: svi podaci koji se odnose na identifikovano fizičko lice ili fizičko lice čiji se identitet može utvrditi (u daljem tekstu: lice na koje se podaci odnose), ili bilo koji zaključak izveden iz takvih podataka koji se odnosi na to lice. Podaci o ličnosti zadržavaju to svojstvo tokom obrade sve dok se njihova veza sa licem na koje se odnose može ponovo uspostaviti. Identitet lica naročito se može utvrditi ako se ono može identifikovati — neposredno ili posredno — na osnovu imena, identifikacione oznake ili jednog ili više činilaca svojstvenih njegovom fizičkom, fiziološkom, mentalnom, ekonomskom, kulturnom ili društvenom identitetu.
Tehnička obrada podataka (adatfeldolgozás): obavljanje tehničkih zadataka povezanih sa radnjama obrade podataka, bez obzira na metod i sredstva koji se koriste za izvršavanje radnji i na mesto njihove primene.
Prenos podataka: omogućavanje pristupa podacima određenom trećem licu.
Brisanje podataka: činjenje podataka neprepoznatljivim tako da njihovo obnavljanje više nije moguće.
Rukovalac podacima: fizičko ili pravno lice koje određuje svrhe i sredstva obrade podataka o ličnosti.
Obrađivač podataka: fizičko ili pravno lice koje obrađuje podatke o ličnosti u ime Rukovaoca podacima.
Pristanak: dobrovoljno i izričito izražavanje volje lica na koje se podaci odnose, kojim to lice daje saglasnost za obradu podataka o ličnosti koji se na njega odnose.
Lice na koje se podaci odnose: svako identifikovano fizičko lice ili fizičko lice čiji se identitet može utvrditi, na koje se odnose podaci o ličnosti.
Povreda podataka o ličnosti: događaj koji dovodi do slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmene, neovlašćenog otkrivanja ili neovlašćenog pristupa podacima o ličnosti koji su preneti, sačuvani ili na drugi način obrađivani.
Principi, pravni osnovi i smernice za obradu podataka
Zakonitost, pravičnost i transparentnost: Pružalac usluge obrađuje podatke isključivo zakonito, pravično i transparentno, u određene svrhe.
Ograničenje svrhe: obrada podataka vrši se isključivo u obimu neophodnom za postizanje određene svrhe.
Minimizacija podataka: Pružalac usluge traži i koristi samo podatke o ličnosti koji su neophodni za postizanje svrhe.
Ograničeno čuvanje: Pružalac usluge čuva podatke samo onoliko dugo koliko je strogo neophodno za postizanje date svrhe.
Tačnost i zaštita podataka
Rukovalac podacima i lice na koje se podaci odnose zajednički su odgovorni za ažuriranje podataka. Lice na koje se podaci odnose dužno je da prijavi svaku promenu svojih podataka.
Bezbednost podataka: Pružalac usluge primenjuje tehničke, bezbednosne i organizacione mere radi zaštite podataka o ličnosti, naročito od neovlašćenog pristupa.
Identifikacija Rukovaoca podacima
CMRSoftware Kft. (PDV broj: 32106583-2-08, registrovano sedište: 9094 Tápszentmiklós, Fő utca 38.) Email: Kontakt putem obrasca
Definicija obrade podataka
Obrada podataka obuhvata evidentiranje podataka za identifikaciju, otpremu i fakturisanje Korisnika koji se registruju na veb-sajtu, u obimu neophodnom za funkcionisanje usluge, održavanje kontakta i pružanje informacija.
Pravni osnov obrade podataka
Uredba (EU) 2016/679 Evropskog parlamenta i Saveta od 27. aprila 2016. godine o zaštiti fizičkih lica u vezi sa obradom podataka o ličnosti i o slobodnom kretanju takvih podataka (GDPR). CMRSoftware Kft. posvećen je zaštiti podataka o ličnosti svojih klijenata i smatra važnim poštovanje prava klijenata na informaciono samoodređenje. CMRSoftware Kft. poverljivo obrađuje podatke o ličnosti i preduzima sve tehničke, bezbednosne i organizacione mere radi garantovanja bezbednosti podataka.
Obrada podataka koju vrši Pružalac usluge zasniva se na dobrovoljnom pristanku Korisnika koji se registruju. Korisnici daju pristanak korišćenjem veb-sajta (i usluge) i registracijom.
Podaci koji se obrađuju
Rukovalac podacima obrađuje podatke dostavljene prilikom registracije i korišćenja veb-sajta. Prilikom registracije Korisnik mora dostaviti sledeće podatke o ličnosti: - naziv kompanije - lozinku - adresu elektronske pošte - adresu za fakturisanje: PDV broj, državu, poštanski broj, grad, ulicu, kućni broj Pored toga, Korisnik može po želji dostaviti dodatne podatke (ime i prezime, broj telefona).
Pružalac usluge evidentira podatke iz tovarnih listova.
Korisnici mogu popuniti sledeća polja: Podaci o pošiljaocu: Ime ili naziv, adresa, država. Podaci o primaocu: Ime ili naziv, adresa, država. Mesto isporuke robe: Grad i država. Mesto i datum preuzimanja robe: Grad, država i datum/vreme. Priložena dokumenta: Spisak dokumenata koji se odnose na robu. Oznake i brojevi: Identifikacione oznake i brojevi robe. Broj paketa: Količina robe. Način pakovanja: Vrsta ambalaže robe. Opis robe: Tačan opis robe. Statistički broj: Statistički identifikator robe. Bruto težina (kg): Ukupna težina robe u kilogramima. Zapremina (m³): Zapremina robe u kubnim metrima. Uputstva pošiljaoca: Uputstva u vezi sa carinskim i drugim službenim postupcima. Uputstva za plaćanje prevoznine: Prevoznina plaćena unapred ili prevoznina koju treba platiti. Iznos pouzeća: Iznos i valuta pouzeća. Podaci o prevozniku: Ime ili naziv, adresa, država. Uzastopni prevoznici: Ime ili naziv, adresa, država. Rezerve i primedbe prevoznika: Napomene koje je uneo prevoznik. Posebni sporazumi: Pojedinačni ugovorni uslovi. Troškovi za plaćanje: Prevoznina, popusti, stanje računa, dodatne naknade i drugi troškovi detaljno navedeni za obe strane. Mesto i datum izdavanja: Mesto i datum izdavanja tovarnog lista. Potpis i pečat pošiljaoca: Overa od strane pošiljaoca. Potpis i pečat prevoznika: Overa od strane prevoznika. Registarske oznake vozila i prikolice: Registarske oznake vozila i prikolice kojima se vrši prevoz.
Ova polja obezbeđuju tačno evidentiranje i praćenje neophodnih informacija tokom procesa prevoza.
Tokom korišćenja veb-sajta, rukovalac podacima može automatski beležiti IP adresu Korisnika, vrstu operativnog sistema i pregledača koji se koriste, kao i druge informacije. Sistem neprekidno vrši ovo beleženje podataka, ali oni nisu povezani sa podacima dostavljenim prilikom registracije ili korišćenja. Pristup takvim podacima ima samo rukovalac podacima, a ne Korisnici.
Sistem identifikuje računare posetilaca pomoću takozvanog kolačića; ovaj kolačić je dostupan posetiocima i neophodan za funkcionisanje usluge. Upotreba kolačića neophodna je za rad usluge, pa je pravni osnov obrade podataka legitimni interes rukovaoca podacima (GDPR, član 6(1)(f)).
Pružalac usluge se obavezuje da neće slati poruke na adrese elektronske pošte koje su Korisnici dostavili prilikom registracije, osim poruka koje sadrže informativni materijal u vezi sa uslugama kompanije.
Svrha obrade podataka
Svrha obrade podataka o ličnosti koji se obavezno dostavljaju prilikom registracije jeste identifikacija posetilaca veb-sajta neophodna za korišćenje usluga dostupnih preko veb-sajta, omogućavanje zaključivanja ugovora sa Korisnicima, dokumentovanje pružanja usluge i urednog ispunjenja obaveza, kao i fakturisanje.
Podaci koje beleži rukovalac podacima i informacije o ponašanju korisnika prikupljene pomoću kolačića služe isključivo tehničkom funkcionisanju usluge i statističkim svrhama.
Obrada podataka, i za gorenavedene svrhe, vrši se isključivo na način određen zakonom, u obimu i trajanju neophodnim za postizanje svrhe, i isključivo sa podacima o ličnosti koji su neophodni i pogodni za postizanje navedenih svrha.
Trajanje obrade podataka
Obrada podataka o ličnosti koji se obavezno dostavljaju prilikom registracije počinje registracijom i traje do njenog brisanja. Za podatke koji nisu obavezni, obrada traje od trenutka dostavljanja podataka do brisanja upravo tih podataka.
Registracija se može izbrisati na zahtev Korisnika.
Prenos podataka, obrada podataka (od strane obrađivača)
Podaci o ličnosti koji se odnose na Korisnika mogu se prenositi isključivo u slučajevima određenim zakonom ili na osnovu pristanka Korisnika.
Bezbednost podataka
Rukovalac podacima preduzima sve neophodne korake radi obezbeđivanja sigurnosti podataka o ličnosti koje su Korisnici dostavili, kako tokom mrežne komunikacije, tako i tokom skladištenja i čuvanja podataka. Rukovalac podacima čuva dostavljene podatke na namenskim serverima koji se nalaze na teritoriji EU, zaštićenim nadzorom 24 časa dnevno.
Postupanje u slučaju povrede podataka o ličnosti
U slučaju otkrivanja povrede podataka o ličnosti, Pružalac usluge odmah preduzima neophodne tehničke i organizacione mere i, u zavisnosti od težine incidenta, obaveštava pogođenog Korisnika i nadzorni organ.
Prava Korisnika i sredstva za njihovo ostvarivanje
Korisnik veb-sajta ima pravo da u svakom trenutku zatraži informacije o svojim podacima o ličnosti koje obrađuje rukovalac podacima, a svoje podatke može u bilo kom trenutku izmeniti ili izbrisati preko administrativnog interfejsa dostupnog putem veb-sajta. Na zahtev Korisnika, rukovalac podacima pruža informacije o podacima koji se na njega odnose, svrsi, pravnom osnovu i trajanju obrade podataka, kao i o tome ko prima ili je primio njegove podatke i u koju svrhu. Rukovalac podacima dostavlja tražene informacije u pisanom obliku u roku od 30 dana od prijema zahteva. Obrazac za kontakt
Korisnik može uputiti svako pitanje ili primedbu u vezi sa obradom podataka predstavniku Pružaoca usluge putem gorenavedene veze. Korisnik ima pravo da u svakom trenutku zatraži ispravku ili brisanje netačno evidentiranih podataka. Rukovalac podacima briše podatke u roku od 14 radnih dana od prijema zahteva, nakon čega podaci ne mogu biti obnovljeni. Brisanje se ne primenjuje na obradu podataka obaveznu po zakonu (npr. prema računovodstvenim propisima); te podatke Pružalac usluge čuva tokom propisanog perioda. Ako je Korisnik prilikom registracije za korišćenje usluge dostavio podatke trećih lica ili je na bilo koji način prouzrokovao štetu tokom korišćenja veb-sajta, Pružalac usluge ima pravo da od Korisnika zahteva naknadu štete. U takvim slučajevima Pružalac usluge pruža svu moguću pomoć nadležnim organima radi identifikacije lica koje je učinilo povredu.
Korišćenje adresa elektronske pošte
Pružalac usluge posvećuje posebnu pažnju zakonitom korišćenju adresa elektronske pošte koje obrađuje, pa ih za slanje elektronskih poruka (informativnih ili reklamnih) koristi isključivo na načine navedene u nastavku. Obrada adresa elektronske pošte prvenstveno služi identifikaciji Korisnika i održavanju kontakta tokom izvršavanja narudžbina; stoga komunikacija elektronskom poštom prevashodno služi toj svrsi. U slučaju izmena usluga koje pruža Pružalac usluge ili izmena Uslova korišćenja, ili radi informisanja o drugim uslugama Pružaoca usluge, Pružalac usluge u određenim slučajevima šalje takve informacije elektronskim putem, preko elektronske pošte. Poruke koje sadrže reklame ili promotivni sadržaj Pružalac usluge šalje na adrese elektronske pošte dostavljene prilikom registracije isključivo uz izričit pristanak Korisnika, u slučajevima i na način u skladu sa zakonskim propisima. Registracijom Korisnik automatski pristaje na primanje informativnih materijala o uslugama kompanije CMRSoftware Kft.; međutim, ako Korisnik ubuduće više ne želi da ih prima, može se odjaviti sa njihovog primanja putem elektronske pošte.
Mogućnost izmene izjave o privatnosti Rukovalac podacima zadržava pravo da jednostrano izmeni ovu izjavu o privatnosti, uz prethodno obaveštavanje Korisnika. Nakon stupanja izmene na snagu, Korisnik korišćenjem usluge prećutno prihvata važeću izmenjenu izjavu o privatnosti.
